le groupe
carole pAQUETTE
NOTRE MISSION
Notre mission est d’aider, soigner et réconforter notre clientèle, à même leur domicile, à travers une approche humaine, grâce à des soins de santé de qualité, prodigués par des professionnels dévoués, expérimentés et intègres.
Nous sommes convaincus qu’il est possible de vieillir, dans le confort de chez soi, avec dignité et respect. Pour cela, nous traitons notre clientèle avec empathie, diligence et amour.
NOTRE vision
Depuis 2002, nous prenons soin de notre clientèle, selon des normes de qualité hautement élevées, afin de contribuer positivement au maintien de l’autonomie à domicile et dès lors, demeurer le plus longtemps possible dans son propre milieu de vie. Nous souhaitons bâtir une relation de confiance avec chaque client et leur famille, en étant à l’écoute des besoins et en fournissant des soins adaptés.
NOs valeurs
humanité
Prendre soin de l’autre dans son unicité, c’est notre priorité, avec toute l’intelligence émotionnelle que cela demande.
Professionnalisme
En se souciant des détails et en offrant une prestation exemplaire, on réussit à se démarquer comme une équipe professionnelle, sur laquelle on peut s’appuyer.
Respect et intégrité
Le respect et l’intégrité sont les bases de toute relation, c’est pourquoi nous sommes fières d’assurer à notre clientèle ces valeurs fondamentales dans l’ensemble de nos échanges.
Excellence des soins
Parce que l’humain est important, nous donnons le meilleur de nous-même, afin de nous assurer du bien-être et de la sécurité de notre clientèle.
Dévouement
Nous sommes totalement dédiés à notre clientèle, on s’engage professionnellement et personnellement pour faire une réelle différence dans le quotidien d’autrui.
Nous avons aidé des centaines de familles au Québec depuis les 5 dernières années.
Renseignez-vous sur notre entreprise familiale et ses services,
afin qu’à votre tour, vous puissiez bénéficier de service de soins à domicile.
Années d'expérience
familles aidées
génération
Les étapes clés pour bien débuter un service de soins à domicile
01
Communication avec un membre de notre équipe, par téléphone, courriel ou encore via notre formulaire en ligne;
02
Nous recueillons de l’information sur vos besoins et nous
vous expliquons comment il nous est possible de vous
aider concrètement;
03
Sur votre approbation, une visite gratuite à domicile
vous est proposée;
04
Une entente de service vous est transmise;
05
Avec votre collaboration, un plan de soins est élaboré et
nous sélectionnons le meilleur membre de l’équipe pour
répondre à vos besoins;
06
Début des services;
07
Évaluation de votre satisfaction client.
Une gestionnaire de soins à domicile est assignée à votre famille et celle-ci demeure disponible à tout moment.